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产品中心 PRODUCT
  • 服务热线
    0510-88262199
  • 地址:无锡市锡山区鹅湖镇通湖路5号
    联系人:周先生 13584841396
    网址:www.xinjin-tech.com
    邮箱:zhou.kun@xinjin-tech.cn

售后服务

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服务理念:你的始终满意是我的执着追求。
服务不仅仅是维修和保养,而是我们在您身边随时随地的为您解决问题。


设备维修和保养
应急维修:
● 当设备出现故障,客户可随时通过网站或者维修热线报修,我们会时间安排工程师进行电话解答;如果电话没有解决,会及时安排专业服务工程师前往现场进行维修。

预检修及年度保养:
● 基于时刻为客户着想的原则,为延长设备使用寿命,提高设备的生产效率。我们针对 不同的客户,不同的设备提供预检修及年检服务(每年对设备进行一次或两次全面检查保养)。检修后会提供专业的检修报告。

修理服务:
我们修理我们提供给您的每个元件:
● 原有的备件。
● 在紧急情况下,我们提供修理部件服务。


备件服务
售后相关人员与您协商后,为客户选择适合的备件为出发点,按时快速为您提供备件。我们将为您提供免费,专业的备件咨询服务,并确保准确及时的交到您手上。
● 关于价格和交货时间的信息
● 在新设备安装后询问备件包
● 特殊定制备件信息

安装调试服务
● 为新机器在客户现场进行安装调试服务。
● 应客户需求,可对旧的设备进行移机,重新进行安装和调试服务。

设备升级和改造服务
为满足客户产品更新换代的生产需求,会针对此设备提供专业的改造和升级方案,并在得到客户认可后,进行实施改造。